過度學習後遺症

有一位新同事問筆者:「Wave,團隊很好,很多師兄姐也很樂意教我,但他們就同一個問題的答案有時不一致,甚至方向完全不同。最慘是他們都言之鑿鑿,很有道理,我也不知應該聽誰好。」筆者笑笑,然後跟他分享以下故事:

X光片的故事

有一位見習醫生,由於他不擅長看X光片,所以他主動請教醫院裏的一位資深老醫生。老醫生見他求學態度誠懇,便說:「我不是隨便教人的,現在給你一個測試,這裏有一張X光片,你1個月後告訴我這個病人有甚麼問題。答對了,我才教你。還有一個條件,就是這1個月內你不可接觸其他X光片,否則此事作罷。」

見習醫生這1個月可說是廢寢忘食,一有空便看這張X光片,可惜就是看不出個所以然,更開始懷疑自己沒有成為醫生的天份。限期屆滿,醜婦終須見家翁,見習醫生帶着該X光片,硬着頭皮去見老醫生。

這時突然有重大意外事故發生,很多傷者被送往這醫院的急症室救治。由於人手緊張,老醫生便帶着這見習醫生一起幫手。救人期間,老醫生突然把近10張X光片給見習醫生,並說:「順便測試你這1個月的成果,看看這些傷者的問題在哪?」

見習醫生戰戰兢兢接過X光片看。很奇怪,這一次見習醫生很容易便找出每一張X光片的問題所在,既快且準,跟從前判若兩人。老醫生:「做得好,恭喜你畢業了,我也沒有東西可教你了。」

見習醫生:「甚麼?你甚麼也沒教我便畢業?」

老醫生:「1個月前我已開始教你,當天我給你的X光片,其實是屬於一個很健康的人。這1個月你已把正常的人體深深的刻入腦中,所以當給你看有問題的X光片時,你已能立刻斷診了。」

理應先專後闊

回應文首,其實這新人的問題在於太好學,東學學西學學,以致資訊太多,難以消化。好學當然是美德,特別是一些在職場上工作了一段長時間的人,如仍能保持初心好學更難得,因為他們有足夠經驗去辦別提案、意見和做法,但新人則不然。

除此之外,嘗試易地而處,當這些好心的師兄姐發現,你問完他們又問別人,等於不相信他們,浪費他們時間,下次想再問便難矣。常言道:「先學做人,後學做事。」

此外,筆者發現很多新人患了「過度學習後遺症」。學習學習,是學加習,但當學過度而不實習時,便發現很多工作是易學難精,自己還有很多東西不懂。由於信心受影響,便不敢貿然投入實踐,於是繼續學,變成一個惡性循環,甚至把被培訓當工作。若新人不幸到這階段,神仙也難救了。所以筆者建議,新人最好只找一個師傅或導師,乖乖聽話,這樣才能快速起步!

(原文刊登於2022年11月2日 iMoney <一時佳話>過度學習後遺症》)