在9月初,笔者重返校园,报读了一个关於大湾区的领导和管理课程。在问答环节,有同学问了教授一个两难问题。
他表示曾因一时疏忽,导至他面临一个两难局面,无论他作何选择,也会顺得哥情失嫂意。最後他选择两害取其轻,选一个损害较细,损害时间较短兼且可修补的方案。
虽然他已作出了决定,结果也如他所料,然而,他总觉得还有更好的方法处理,故向教授请教。
教授听罢後,淡淡地说道:「你当然有做得不好的地方,但既已知错,并时刻反省,相信未来也不会再犯。但这事暴露了贵公司文化出了问题──太利己主义了。」
笔者霎时想起一个多年前听过的故事。
2只米奇的故事
在上世纪,某国家鼠疫横行,很多人也因此染疫丧命,於是某国便推行灭鼠计划。除了勤於清理街道垃圾,在横街窄巷里放置老鼠药和老鼠笼之外,更组成灭鼠队直捣黄龙,封了全城各处的老鼠洞。
灭鼠队一般的手法是,当找到老鼠洞後,会先用烟熏,逼所有老鼠经洞逃生,再用陷阱抓捕。当所有老鼠出走後,灭鼠队便用混凝土封掉老鼠洞,以绝後患。
有一次灭鼠队如常进行烟熏攻势後,很多老鼠也陆续出走。当灭鼠队正准备封洞时,忽然有2只老鼠,一前一後徐徐步出老鼠洞。有队员留神一看,发现後面的老鼠竟然是瞎眼的,它靠咬着前面老鼠的尾巴来逃生。而前面的老鼠像充当导盲鼠的角色,配合盲鼠的速度和步伐,帮助它前进。
灭鼠队的成员们看到这情景後也深受感动,并一起讨论它们的关系。
A:「瞎鼠较老,我猜它们是父子。」
B:「它们长得一点也不像,我觉得它们像朋友。」
C:「不可能,瞎鼠是雌性的,我猜它们是夫妻。」
D:「其实……为甚麽它们一定要有关系呢?」
重利轻义的弊病
对!为甚麽它们一定要有关系呢?有些人在江湖打滚久了,发现很多关系均建立在利益上面,例如有亲昵关系或有好处,才会出手相助,没有的话便就手旁观。甚或乎利用利益来作为管理的重点,短期确实可收效果,但若长期只用这一招,便赔上了公司文化,把人教得冷酷无情,见利忘义,忘记守望相助,见义勇为这些宝贵的美德。
(原文刊登於2022年11月30日 iMoney <一时佳话>《宣扬2只米奇的公司文化》)