六月底到現在，適逢公司上半年優惠截止，客戶在那幾日有些爆滿，以至於忙到把日子都忘記了。
今天下午，地鐵偶遇自己團隊的新同事，提醒我下個月一號是我的工作周年日（現在的九五後果然很貼心）。他會在今年的八月一號入職，想約我一起慶祝，還想請教我關於保險新人“轉正”的經驗。
這讓我認真地反思，保險新人起步的那半年，對我最重要的是什麼？
我想，應該是快速入門，快速上手。
所以，我打算先聊一聊自己入行半年，快速上手的經驗。
2016年8月1日，是我入職的日子。入職首月，我簽署了39張單；並在當月拿下了百萬圓桌的成績。入職四個月的時候，也憑借客戶一如既往的信任和支持，獲得三倍百萬圓桌cot的成績。
那段時間，我總是晚上一兩點到家，早上七八點鐘去公司，回家時室友已經睡了，上班時室友還沒起床。一個月後，周末室友見到我，很驚訝地說：“上次見你時，頭發好像沒有這麼長”。
*工作兩年後，周末終於有時間在海邊踩個單車了～
到現在，很多保險新人聽到我入行時的成績時，依然會驚訝為什麼會如此之快。就像很多人會感嘆，保險這一行，為什麼有的人可以“高開高走”，有的人卻要“低開低走”。
雖然速成不可能，但是快速入門，對新的工作技能快速上手，則是完全可以實現的，也新人入行最重要的一環。這是我入行四個月做到cot，最基礎的一環。
如何對新工作快速上手呢？
對於保險行業，activity決定一切。
雖然，保險銷售需要我對專業知識和保險計劃有最基本、全面的認識，但是，相對於本科時學習那些浩如煙海的法律條文而言，這些內容並不能難倒我。現在很多入職的保險新人，都是具備碩士學歷的畢業生，想必亦是如此。
我想說的是，保險新人，要想快速上手，需要盡快開始與潛在客戶接觸。
就如同老板在年會上所講的，insurance is a people business （”保險，是一份與人打交道的工作”）. 我們的多數工作，是圍繞著客戶展開的。
這裡我所講的，並不是要你學習如何吹捧客戶，獲取對方的好感。而是，在與客戶的溝通中，充分獲取有效信息，並能准確總結對方的需求點，給出解決方案。
剛走出校門時，這並不是我擅長的。
入行時我的第一位大客戶（到現在我都很感激他的），由於年交保費高於某項標准，需要遞交資產證明。在對方多次告知我無法提交某項證明時，我依然執著地向客戶索取這些文件。
後來，對方為了引起我的注意，告訴我“如果你必須要這份文件的話，那我可能要退保了”。
我看到“退保”兩個字的時候，才意識到問題的嚴重，我回看了我們的聊天記錄，發現我完全可以用客戶提供給我的另外一份文件來做證明。
這件事情，使我意識到，我不能過分地自我為中心，更何況我做的是一份與人溝通的工作。
這和我在學校裡，老師總是圍著自己轉的情況，完全不同。
對於如何准確識別出客戶的需求點，提供解決方案呢？
我的經驗是，換位思考，站在客戶的角度去考慮問題。
在保險這一行，我接觸到的客戶，擁有多樣化的家庭和教育背景，所處的人生階段也不盡相同。即使都是幸福的八零後新家庭，其對於未來生活的願景也千差萬別。
我需要做的，就是在與客戶溝通的過程中，准確分辨出對方所處的境遇。站在這個點上，我才能清晰地看到需求和願景，准確匹配我手裡的方案。能解決的當然最好，不能實現，我也會如實告訴客戶，“這個我們辦不到”。
基於專業的素養和有效的溝通，我們才贏得了客戶的信任，這也極大地助力了我接下來兩年的發展。
當然，這也說明： 信任，並不是一開始就存在的，當然，還有一個大前提就是，我主力發展的是“cold market”。
如果你能找到以“信任”為基礎的熟人客戶，自然是幸運的。除此之外，其他部分的經驗，相信都是類似和相通的。
再次感謝兩年來，我的客戶對我的支持，還有帶給我的成長！
也希望對保險新人，有所啟發。
。。。
這半年，我都沒有再相親了，原因是我發現，除了工作，沒有什麼能使我快樂～
又拿獎了！
