每位新官上任的管理人員都必定有一番大抱負，更會為新的工作而感到高興，除了因為地位和收入有所提升，不多不少也會因為被上司前輩們認可自己的工作能力而感到光榮。然而，管理下屬團隊絕對不是容易的事，其中一項筆者認為十分重要而又絕不容易的事情，就是如何贏得下屬的尊重。
正如上述，每位新紮的管理人員都是因為有相當的能力才會被提拔。但面對「從自我管理變成管理他人」、「由成就自我變成成就他人」的轉變，很多人一時間都會適應不了，以致犯下錯誤。譬如常常在下屬面前「表現」個人能力，希望讓下屬也認同自己的能力而心服；卻令下屬變相依賴上司而拒絕進步，又或因為覺得自己跟上司差距太遠而對自己失去信心，變相打擊士氣，甚至導致關係疏遠。這種情形有如考試，僅僅合格的同學聽到學霸說自己沒有溫習就進試場，卻看見其成績名列前茅，只會令下屬不敢再向上司請教。
另一項大忌就是過分依賴自己的能力，覺得自己一定要比下屬優勝。正所謂人無完人，雖然職位高，但人不可能事事皆精，更不可能事事做對，適當地放手給下屬或聆聽下屬意見絕不是壞事。因為真正的領導不在指揮，而是身體力行、共同向前為事業努力。能力不足並非一位領導者的選擇，不過有沒有氣度去聆聽下屬的建議，就是個人的選擇了。固執不僅會破壞上下關係，更有很可能會「壞大事」。若果馬謖當日不是過分自大，也不會痛失街亭，然後落得諸葛揮淚斬馬謖如此不光彩的下場。
與下屬相處時，我們很多時候為求事事順利，把每件工作做好，都會希望他們進步，不時提點他們，但千萬要注意態度，不然會塑造成「雞蛋挑骨頭」的形象。曾聽過一個故事，有一位家長與班主任會面時問：「為何兒子常常沒心情上學，不愛學習？」老師沒有直接回應，只在白紙上寫了十條算術題目，讓他兒子當場做起來，孩子努力完成並答對了八條。老師問家長：「你看到甚麼？」家長回答：「做錯了兩條啊，這裏和那裏做得不對。」老師就回答：「你說得沒錯，不過你看不到孩子做對了八條麼？若果每次的考試都只讓孩子知道自己的錯，你說他學習會有快樂的體驗嗎？」事實上，我們很多時候為了做對一些事情，都會對別人犯的錯特別敏感，以致忽略了身邊的人做對了的貢獻和努力。或許我們身邊都會有心靈強韌的夥伴能承受這種壓力，不過別指望他們對團隊有歸屬感和對工作有熱誠了，畢竟做「一個不錯的人」和「做一個對的人」的成功感差太遠了吧！
(原文刊登於2020年2月25日經濟通銷售達人專欄《【新官上任】新紮管理人如何贏得尊重？切忌常在下屬面前「表現」自己》)