为客户、同事製造周年纪念日,对生意、士气、自我宣传都有帮助!

「纪念日」往往是很多男士的死穴,首先要看看另一半是否一个纪念日狂热分子,会不会凡事设定一个纪念日,记性好的又要有创意或心思,要想想如何庆祝甚至是製造浪漫惊喜。然而「纪念日」就不止是情侣间独有,我们有国家的纪念日,出生的纪念日,现在多了Facebook,每天都可以有「当年今日」的旧事重提,助你製造更多更多「纪念日」。当然,「纪念日」的诞生在於当初有意义有回忆价值的事情发生过,故我们会每个周年都会进行特定活动去纪念,去回忆。

言归正传,「纪念日」其实在我们做生意角度都很重要,小小的动作可能使你成为别人眼中与众不同的代理或经理啊!

如果一年只有一天可以见特定的客人,你会选哪一天?笔者个人偏好是保单周年日前一个月或一周。除了可以做友善的提醒,提醒客人要在周年日前缴交保费避免保单失效,更重要的是可以藉此机会与客人更新他的最新状况,确保他们买的产品符合当前需要,而万一要修改,作出加减,都可以有充足时间準备。

有一些前辈就会教路,在每年送月曆的时候(当然要问准客人同意),可以先帮他们在日曆上预先记录好他们的保单周年日,甚至有些再贴心的会先在客人生日那天写上生日快乐,令送月曆这个简单动作变得更个人化更贴心。

另一方面,作为经理或总监也可以跟同事庆祝一下周年日。每一个加入你旗下打拼事业的人不多不少都受你的影响才会入行,而这个踏出舒适圈,勇敢地向前行的那一天,就是他的事业重生的一天,入行的周年是极具意义的。就以自身经历为例,我们的团队每月都会为周年的同事庆祝,每位都会作小分享,那一刻我们都会重拾初心,想起加入团队那一天,想起自己曾向自己承诺要努力打拼,为家人为爱人工作,为客人提供好服务。那怕身处於逆境也会为自己注入正能量继续前行。

当然另一个好处其实就可以在社交平台「打卡」。做这一行很多朋友客人都在观察我们,其中一个被「考核」的因素就是你做了多久,年资愈长的愈值钱,每次大事庆祝自己的周年,亦可以曲线告诉身边的朋友我们又在这行业生存多一年,绝对是很有力的宣传方法。

刚刚过了十一国庆的长周末,不知大家又怎麽运用这个「周年日」?刚刚踏入最後一季,希望大家事事顺利,为自己的2021 年划上完美的句号。

(原文刊登于2021年10月05日经济通专栏《「紀念日」是情侶專屬?為客戶、同事製造周年紀念日,對生意、士氣、自我宣傳都有幫助!》)