一谈到「上瘾」一词，相信大家都会想起一些负面的事情，一些负面的习惯，大致都是一些肉体或精神上对於不健康的事物产生不受控的依赖情况。笔者最近在网上看到一篇文章是关於一位老师亲身感受手遊成瘾的经过，该位老师目睹自己的学生们不受控地玩手遊以致影响学业及生活，便亲身试一下「中毒」和「戒毒」，并把经历分享出来，令大家更容易明白如何自我管理不要误堕陷阱。
文章内容非常有用笔者就不详述了，其中该位老师分享了一个要点：手遊设计是专业地使玩家上瘾的。反过来说，人的行为习惯是可以用非化学物方式去产生巨大而持久的改变。故此笔者便做了一些资料搜集，务求可以学习其原理，并希望引用到工作之中。毕竟，相信世上大部分人都不是十分喜爱工作，喜爱到不能自拔，不上班就不舒服的状态，（而那小部分人就是世上的成功人士！） 请留意，笔者并不是说「我的诉求就是上班」，八号风球後在丛林中也要去上班那种状态，而是像手遊令人上瘾的那种令你欲罢不能，在工作中找到乐趣的感觉。
笔者看了几篇文章後综合了以下两点供大家参考：
1. 要有成功感
成功感是一种非常重要的元素，现今世代有很多遊戏的卖点是「hard core」，有非常高的难度，要一命通关，否则便要由头来过的那种，当然会引来很多好手去挑战，但更多的时候会吓跑大众玩家，反之就是在遊戏中能使人产生成功感，容易上手，这样就可以令玩家更容易留下。
换作是一位管理者，无论你是自我管理或做新人的管理都好，能否在入行初期就找到自己的成功感非常重要。因此，在理财行业中很多公司甚至学会都会推出不同类型不同阶梯的新人挑战和奖励，藉此设立标竿让新人得到专业的认可，作为新人的你，会否尝试踏出一步找一个容易的奖项追一追？作为经理的你又有没有鼓励新人，陪伴新人拼一拼？
奖项可能有些遥远，最基本的是我们有没有尽全力在最快的速度令新人感受成功感，他入职後甚麽时候约到第一个会面？做到第一个成交？拿到第一个转介绍？这些都是十分影响他对工作的态度和热诚的，所以，作为引路人我们有否做到遊戏中「新手教学」手把手地让他们感受到成功乐趣？这是他日後成长速度快慢的关键。
2. 要有社群
一个人就算他能力多强，都会有遇上挫折的时候。而能否令他振作起来除了自身心态强弱之外，就是他看他身边有甚麽人，能否在关键时刻扶他一把。人是群居生活，有时候除了工作上的快感外，同伴的友谊都会使人更容易被感染，能更容易接受挑战。所以很多手遊都会推出「交友系统」、「公会系统」，利用同一个平台的社群力量令玩家凝聚和留下。
就管理而言，经理与每位同伴都有单对单的合作关係，但人的时间有限，如果我们只能用一个人去管理每一个人的话是很费时亦很费心力，所以建立团队後你就要令团队成员之间有互信互助的氛围和气氛。在遊戏中团队会有共同的目标，为此可以快速分工，达到资讯资源共享，为了团队目标而共同成长；在现实中我们又会否为团队定下有意义的目标，使团队成员共同成长呢？
假设人生有80年寿命，20岁开始工作直至60岁退休的话，有一半时间我们都要面对自己的事业，如果每天都只能对工作抱怨，去忍耐，即人生有一半时间都是负面的，在此作为管理人员我们有没有办法使同僚能开心的工作，在人生上共赢都是很花工夫的，大家一起努力，打造更好的工作环境吧。
(原文刊登于2021年12月1日经济通专栏《管理最高境界！如何令下属锺意返工如手遊上瘾？两招从工作中寻乐趣》）