在农曆正月，很多人都会按传统去「拜神」，祈求这一年能顺顺利利，能被祝福。成功的确需要运气，然而在我们工作上的「不顺利」又是否只因「运气不足」？笔者先不回答。用一个现象去演绎一下。
在我们的小时候，有一些长辈有一种很有趣的方式教小孩。如果小孩在一两岁刚学行时如果被玩具绊倒，或是自己跌倒，因痛楚而哭起来，有一些长辈会在哄的时候在孩子面前打那件玩具或那块地板，用意就是向孩子说刚弄痛他的物件已受到「应有的惩罚」（justice is served!），听起来幼稚，但笔者有看到有些孩童在此后自己绊倒就需要自己报復一下或需要其他大人「替他取回公道」。
乍听一下可能是很小的事情，然而如果放到我们日常的工作上呢？假设我们的成绩未如理想，是「命运」，还是「自作孽」？如果上年的业绩差是因为封关，今周的业绩差是因为疫情关係不能见客人，下月的业绩差是因为政府围封强检，那我们是否就「运气不足」，就「无能为力」，就「理所当然地继续差」？
作为一个成年人，我们很清楚小孩跌倒是因为他自己站不稳，他被玩具绊倒甚至有可能是他自己乱放玩具而导致，何故殴打死物能令他好过点？笔者不是儿童心理学家，所以不清楚，但很明显的是如果他不能认清自己是为何跌倒，只怪罪身边的事物，那他需要很长的一段时间才能学懂走路。同理地，如果我们不能认清今天的成绩未如理想的主因，不停安慰自己，因为环境的因素，因为今天运气不好，因为有人移动我们的风水阵，因为今天没拜神，因为今天天雨路滑，那我们是否就变成了一个需要长辈哄，需要别人餵食的幼稚天真小孩了？
那作为经理，作为销售员，我们在做检讨时，该如何判断甚麽时候归因「环境」，甚麽时候归因「自身」？其中一个很简单而重要的方法就是「倒带」，问同事或自己，时光倒流到最初，我们重新再做一次，在已知现行的行为会导致不理想的结果的情况下，我们再重做一次的话，有哪些地方可以做得更好？如果重做一遍会更好，就证明问题未必全是运气环境，而是内在的自身的因素有影响，可能是懒惰、疏忽大意、时间控制等；如果重做一遍都找不到进步空间（抚心自问啊，不要欺骗自己），那很有可能有一些不可抗力因素存在了，而我们要去学习一下如何在环境的改变下重新适应，避开这种环境因素，下次才不会再次失败。
希望大家在虎年虎虎生威，真真正正学会如何更上一层楼，不再被命运掌控，自己控制自己的业绩！
(原文刊登于2022年02月22日经济通专栏《新年新目标：业绩未如理想？选择「命运」在「我」手，还是「我」在「命运」手？》）