遥距诊症可成新趋势

以往大家求医，都要亲自到诊所见医生，因为以往传统是医生要做到「望闻问切」，即要看到病人的脸色丶生病徵状，并亲自问了病情，再加上适当的检查，才能断症。

然而，今年疫情肆虐，执笔之时每日都有几万宗确诊，医疗系统已严重超出负荷。不但公立医院逼爆，就连私家诊所都受影响。为防止疫情扩散，很多诊所都拒绝接受新冠肺炎确诊者求诊或预约，即使曾与确诊者有密切接触人士，也会拒收。

就算大家并非确诊者或是密切接触者，严峻疫情之下也想尽量少上街，以减低交叉传染机会。尤其是有小病小痛，抵抗力已经降低，若然不幸再患上新冠肺炎，身体未必会支持得住。

幸好现时科技昌明，过去两年不少服务都转为网上，例如网上课程丶网购等等。有医疗集团亦推出了遥距医疗服务，让病患者足不出户都可以遥距看医生，不用耽误医治的黄金时机。

这种遥距医疗目前主要提供普通科诊症服务，有需要人士只要在网上预约了求诊时间，然後拣选心仪的医生，确认付款後就会收到视像连结。客户只要在预约时间上网，便可直接在网上面「睇医生」，不但能直接对话，医生亦可透过画面观察病人有没有其他病徵。

如果是小病小痛，医生会开出药物，病人亦可要求开医生纸，诊所便会透过快递将药物及医生纸送到府上，需时大约一个工作天左右。若然医生认为病情不简单，有需要转介到其他专科医生或做进一步检查，则可以提供转介信。

事实上，遥距医疗服务不但令求医更安全，降低交叉感染新冠肺炎风险之外，也帮大家悭了不少宝贵时间。大家回想，我们平时看普通科医生，往往要特别请假，去到诊所如果人多，又要等个多小时才可见医生，而医生只用短短5至10分钟问诊後，之後又要在诊所外排队等取药，结果大家便浪费了大半天时间。

有保险公司亦看到市场有这个需求，与医疗集团合作，为保险客户提供遥距医疗服务。既然由保险公司牵头，视像诊症当然获承认，门诊赔偿也没有问题。笔者相信，随着愈来愈多人体验到遥距诊症的好处，网上睇医生有机会成为未来医疗新趋势。